FAQ
よくある質問
撮影について
Q. 撮影時間はどのくらいですか？
撮影メニューや当日の撮影状況により異なりますが、ご来店いただいてからお帰りまでは1時間半〜3時間です。
Q. 何時にお店に行けばいいですか？
ご予約時間ちょうどにご来店ください。
Q. 子どもが感染症にかかってしまいました。撮影はお願いできますか？
大変申し訳ございません。
他のお客様への飛沫感染や接触感染の恐れがある為、ご来店をお断りさせていただいております。
何卒、ご理解の程お願いいたします。
＜感染症例＞
1.アデノウィルス感染症 2.インフルエンザ 3.おたふくかぜ 4.細気管支炎 5.帯状疱疹
6.手足口病 7.伝染性単核球症 8.突発性発疹 9.はしか 10.百日咳 11.風疹 12.ヘルパンギーナ
13.マイコプラズマ肺炎 14.みずぼうそう 15.溶連菌感染症 16.りんご病 18.水いぼ(伝染性軟属腫)18.新型コロナ
Q. 撮影に行けなくなりました。友人や家族が代わりに行くことはできますか？
申し訳ございません。ご予約は本人のみ有効です。他の方にお譲りすることはできません。
必ずご自身でご予約をお願いしています。
Q. お出かけ／お宮参りで、現地での撮影はしてもらえますか？
カメラマン同行での撮影はおこなっておりません。
Q. ２家族以上(友達同士、従兄弟同士)で撮影はできますか？
原則1家族様ずつのご予約を承っております。
Q. ペットとの撮影はできますか？
店内の衛生面や他のお客様への配慮の為、ペットとの撮影はご遠慮いただいております。
Q. 卒業袴の撮影はできますか？
はい、撮影可能です。七五三のプランからご予約をお願いいたします。お着付けに関しましては承っておりませんので、ご自宅でお済ませいただいてから ご来店ください。(ヘアセットは無料でさせていただいております。)
Q. 十三詣り、浴衣の撮影はできますか？
十三詣りの和装、浴衣でのお衣装撮影は現在はお受けしておりません。
七五三について
Q. 七五三撮影のとき、カジュアル衣装も着れますか？
ご利用いただけます。
当スタジオの七五三撮影では、七五三のお着物1着、カジュアル衣装1着の合計2着で撮影をいたします。
Q. 着物での撮影時に日本髪にしたいです。
日本髪をご希望の場合は事前にご予約をお願い致します。（税込¥2,200）
※毛量や、髪の毛の長さによっては難しい場合がございますので、ご予約時に一度ご相談ください。
お出かけについて
Q. 着物と一緒におでかけ用の小物も無料でレンタルできますか？
はい、可能です。返却時に着物と一緒にご返却ください。
Q. 着物はいつまでに返却したらいいですか？
当日の１７時までに、お着付けをされた店舗へご返却ください。
お宮参りについて
Q. お宮参りの撮影は生後何日からできますか？
お宮参りの撮影は生後30日以降承っております。
30日に満たない場合、撮影をお断りさせていただいております。ご予約の際はご注意ください。
Q. 神社にお参りしたいのですが産着の貸し出しは可能ですか？
はい、可能です。詳しくは各店舗にお問い合わせください。貸し出しのみ(税込¥10,000)
Q. お参り当日に、撮影もできますか？
はい、可能です。
１／２成人式について
Q. カジュアル衣装のレンタルはありますか？
120cmまでご用意がございます。事前の衣装見学も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
また、男の子の着物衣装についてはご用意がありませんので、ご希望の場合はお持ち込みください。
Q. 着物での撮影時に日本髪にしたいです。
日本髪をご希望の場合は事前にご予約をお願いいたします。（税込¥2,200）
※毛量や、髪の毛の長さによっては難しい場合がございますので、ご予約時に一度ご相談ください。
ママの着付けについて
Q. 着物レンタルはありますか？
天白店のみご用意がございます。
ご希望の方には着付け＋ヘアセット（税込¥13,200）で承っております。
Q. 着付けサービスはありますか？
はい、ございます。※七五三（お出かけを除く）、お宮参り、1/2成人式、入園入学のプランのみ、承っております。
和装着付け（税込 ¥7,700）和装着付け＆和装用ヘアセット（税込 ¥13,200）
ご希望の方はお着物一式をご用意の上、ご予約の際に予約フォームにご記入下さい。
※妊娠中の方のお着付けはお受けできませんので予めご了承ください。
※帯はお太鼓結びとなります。
変わり結びは承っておりません。
Q. 着付けに必要な物はなんですか？
①着物 ②長襦袢 ③衿芯 ④帯 ⑤帯揚げ ⑥帯締め ⑦草履 ⑧肌襦袢(ワンピースタイプでも可) ⑨裾よけ(ワンピースタイプの場合は不要) ⑩足袋 ⑪腰紐5本 ⑫タオル3枚 ⑬伊達締め2本 ⑭帯板 ⑮帯枕 ⑯必要であれば髪飾り です。
※お持ち込み日も予約が必要です。
※撮影の3営業日前までに、ご予約店舗でお持ち込み日をご予約いただいてからお持ち込みください。
Q. 長襦袢に半襟が付いていないのですが、そちらで縫っていただけますか？
お持ち込み日決定の際にお申し付けいただければ、こちらで縫い付けさせていただけます。(税込¥3,300)
マタニティについて
Q. マタニティ撮影はいつ頃に撮りにいくのがいいですか？
当店では8〜9ヶ月での撮影をお勧めしております。
よりお腹が大きい方がマタニティらしいお写真を撮影できます。
Q. フルメイク希望ですが、どのような状態で来店したらよいでしょうか？
ノーメイクの状態でお越し下さい。
メイクに関しては事前予約制となり、オプション料金（税込5,500円）がかかります。
衣装・ヘアメイクについて
Q. どんな衣装がありますか？
各店舗のイメージに合わせた衣装を取り揃えております。
ホームページ、Instagram、公式LINEの衣装案内ページをご参照ください。
Q. 兄弟姉妹の衣装も貸してもらえますか？
はい。カジュアル衣装１着が無料で着用いただけます。
※着物の場合は着付け料金がかかります。
Q. 衣装やスタジオの見学はできますか？
はい、可能です。事前に衣装見学のご予約をお取りいただいてからご来店をください。
Q. 衣装の取り置き(予約)はできますか？
衣装のご予約はお断りさせていただいております。メンテナンスや他のお客様の撮影で、ご希望の衣装がご用意できない可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
Q. 衣装のサイズはいくつまでありますか？
70cm～120cmサイズ（0～7歳まで）のお子さま向けの衣装をご用意しています。
※130cm（7歳）以上は衣装のご用意がございませんので、ご準備を整えてご来店ください。
※ご心配の場合は、事前の衣装見学も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q. 着物・カジュアル衣装それぞれに装飾小物もついてますか？
はい、ついてます。
スタイリストがご家族様とお子様と相談しながらおすすめのものを提案させていただきます。
個数制限などもございません。
Q. カジュアル衣装を２着着ることはできますか？
はい、可能です。オプション料金（税込¥1,650）がかかります。
Q. 着物２着着ることはできますか？
できません。着物は、お一人様１着のみのご案内になります。
Q.洋服(ドレス、私服、制服)の持ち込みはできますか？
はい、可能です。
スタジオのカジュアル衣装、もしくはお持ち込みの衣装どちらかご希望のもので撮影させていただきます。
※どちらも着用する場合はオプション料金（税込￥1,650）がかかります。
Q.別の店舗にある着物・衣装で撮影がしたいです。
衣装は店舗のイメージに合わせて用意しているため、店舗間での衣装の移動はおこなっておりません。
ご希望の衣装のある店舗でご予約をお願いいたします。
Q.ママのヘアセットはお願いできますか？
はい、可能です。
カジュアルヘアセットは、無料で承っております。
※和装用ヘアセットについては、和装用ヘアセット、ヘアチェンジ等、別途料金がかかる場合がございます。
Q.ママのメイクはお願いできますか？
ポイントメイク（税込¥3,300）のみ受付可能です。
※フルメイク（税込¥5,500）は、現在マタニティ撮影をご利用の方のみ対象となっております。
ご予約・キャンセルについて
Q. 予約はどうやってできますか？
ホットペッパービューティー、またはお電話からお願いいたします。
Q. 予約はいつまで取れますか？
現在３か月先のお日にちまでご予約承っております。
それ以降のお日にちは、お電話からお願いいたします。
Q. 予約の空き状況はどこで確認できますか？
ホットペッパービューティーでご確認いただけます。
Q. 予約時間に遅れる場合はどうすれば良いですか？
15分以上遅刻されるとご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。
一度店舗にお問い合わせください。
Q. キャンセルはできますか？
可能です。３営業日前までにご連絡ください。
※直前の体調不良以外でのキャンセルの場合はデータ料金の30%をキャンセル料として頂戴いたします。
Q. こどもが熱を出してしまいました。キャンセル料はかかりますか？
お子様や親御様の体調不良でのキャンセルについてはキャンセル料をいただいておりません。
お子さまの体調がご心配の際は、事前にお知らせください。
料金・プランについて
Q.兄弟姉妹の写真も撮りたいです。追加料金はかかりますか？
かかりません。※着物を着られる場合、カジュアル衣装を１着から２着に追加される場合は別途料金がかかります。
着物を着られる場合の料金（税込¥5,500円〜¥9,900）※七五三料金カレンダーをご参照ください。
カジュアル衣装１着追加の料金（税込¥1,650）
Q. 家族写真も撮りたいです。追加料金はかかりますか？
かかりません。撮影するお写真の中に、ご家族写真も入れさせて頂いております。
撮影メニューによってはお撮りできるパターンは異なります。
＜例＞
バースデー：[カジュアル１パターン]
七五三 ：[着物、カジュアルの2パターン]
その他
Q. 人見知りでも大丈夫ですか？
はい、ご安心ください。
メモリスでは、お子さまのペースを大切にしながら、やさしく丁寧に撮影を進めてまいります。
キャストの中には、元幼稚園教諭や保育士など、子どもとの関わりに慣れたスタッフも在籍しており、はじめての撮影でも安心してお任せいただけます。
また、スタジオの雰囲気に慣れてから撮影にのぞみたい方には、店舗見学（通年受付）もおすすめです。
事前にスタッフと顔を合わせておくことで、当日もより安心してお越しいただけます。
Q. 撮影データはいつもらえますか？
撮影後1週間以内に、URLをお送りします。
そちらから２ヶ月以内にダウンロードをお願いいたします。
Q. データのみの購入はできますか？
可能です。アルバム等の購入に関わらず、ご希望プラン枚数のデータをお渡しできますのでご安心ください。
Q. 参拝もしたいのですが、可能ですか？
はい、可能です。参拝用の着物レンタルと着付けのみのプランもご用意しております。
撮影日とは別日でのご案内となりますので、お子さまの体力面や当日のご負担にも配慮しながら、安心してご利用いただけます。
Q.スマートフォンで写真を撮ってもいいですか？
もちろんです！スマートフォンでの静止画や動画の撮影が可能です。
※デジタル及びフィルムカメラでの撮影、三脚を使用しての撮影はご遠慮いただいております。
Q.事前に相談や見積もりもできますか？
もちろんです！お電話かメールでお気軽にお問い合わせください。
Q.駐車場はありますか？
ございます。
※白壁店は近辺のコインパーキングをご利用ください。
※新瑞橋店においては、お出かけプランでお越しの場合はコインパーキングをご利用いただく場合がございます。
Q. 撮影時間はどのくらいですか？
撮影メニューや当日の撮影状況により異なりますが、
ご来店いただいてからお帰りまでは1時間半〜3時間です。
Q. 何時にお店に行けばいいですか？
ご予約時間ちょうどにご来店ください。
Q. 子どもが感染症にかかってしまいました。撮影はお願いできますか？
大変申し訳ございません。
他のお客様への飛沫感染や接触感染の恐れがある為、ご来店をお断りさせていただいております。
何卒、ご理解の程お願いいたします。
＜感染症例＞
1.アデノウィルス感染症 2.インフルエンザ 3.おたふくかぜ 4.細気管支炎 5.帯状疱疹
6.手足口病 7.伝染性単核球症 8.突発性発疹 9.はしか 10.百日咳 11.風疹 12.ヘルパンギーナ
13.マイコプラズマ肺炎 14.みずぼうそう 15.溶連菌感染症 16.りんご病 18.水いぼ(伝染性軟属腫)18.新型コロナ
Q. 撮影に行けなくなりました。友人や家族が代わりに行くことはできますか？
申し訳ございません。ご予約は本人のみ有効です。他の方にお譲りすることはできません。
必ずご自身でご予約をお願いしています。
Q. お出かけ／お宮参りで、現地での撮影はしてもらえますか？
カメラマン同行での撮影はおこなっておりません。
Q. ２家族以上(友達同士、従兄弟同士)で撮影はできますか？
原則1家族様ずつのご予約を承っております。
Q. ペットとの撮影はできますか？
店内の衛生面や他のお客様への配慮の為、ペットとの撮影はご遠慮いただいております。
Q. 卒業袴の撮影はできますか？
はい、撮影可能です。七五三のプランからご予約をお願いいたします。お着付けに関しましては承っておりませんので、ご自宅でお済ませいただいてから ご来店ください。(ヘアセットは無料でさせていただいております。)
Q. 十三詣り、浴衣の撮影はできますか？
十三詣りの和装、浴衣でのお衣装撮影は現在はお受けしておりません。
Q. 七五三撮影のとき、カジュアル衣装も着れますか？
ご利用いただけます。
当スタジオの七五三撮影では、七五三のお着物1着、カジュアル衣装1着の合計2着で撮影をいたします。
Q. 着物での撮影時に日本髪にしたいです。
日本髪をご希望の場合は事前にご予約をお願い致します。（税込¥2,200）
※毛量や、髪の毛の長さによっては難しい場合がございますので、ご予約時に一度ご相談ください。
Q. 着物と一緒におでかけ用の小物も無料でレンタルできますか？
はい、可能です。返却時に着物と一緒にご返却ください。
Q. 着物はいつまでに返却したらいいですか？
当日の１７時までに、お着付けをされた店舗へご返却ください。
Q. お宮参りの撮影は生後何日からできますか？
お宮参りの撮影は生後30日以降承っております。
30日に満たない場合、撮影をお断りさせていただいております。ご予約の際はご注意ください。
Q. 神社にお参りしたいのですが産着の貸し出しは可能ですか？
はい、可能です。詳しくは各店舗にお問い合わせください。貸し出しのみ(税込¥10,000)
Q. お参り当日に、撮影もできますか？
はい、可能です。
Q. カジュアル衣装のレンタルはありますか？
120cmまでご用意がございます。事前の衣装見学も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
また、男の子の着物衣装についてはご用意がありませんので、ご希望の場合はお持ち込みください。
Q. 着物での撮影時に日本髪にしたいです。
日本髪をご希望の場合は事前にご予約をお願いいたします。（税込¥2,200）
※毛量や、髪の毛の長さによっては難しい場合がございますので、ご予約時に一度ご相談ください。
Q. 着物レンタルはありますか？
天白店のみご用意（撮影用）がございます。
訪問着レンタル＋ヘアセット（1-8月 税込¥19,800 9-12月 税込¥23,000）
※75cutメニューのみとなります。
Q. 着付けサービスはありますか？
はい、ございます。※七五三（お出かけを除く）、お宮参り、1/2成人式、入園入学のプランのみ、承っております。
和装着付け（税込 ¥7,700）和装着付け＆和装用ヘアセット（税込 ¥13,200）
ご希望の方はお着物一式をご用意の上、ご予約の際に予約フォームにご記入下さい。
※妊娠中の方のお着付けはお受けできませんので予めご了承ください。
※帯はお太鼓結びとなります。
変わり結びは承っておりません。
Q. 着付けに必要な物はなんですか？
①着物 ②長襦袢 ③衿芯 ④帯 ⑤帯揚げ ⑥帯締め ⑦草履 ⑧肌襦袢(ワンピースタイプでも可) ⑨裾よけ(ワンピースタイプの場合は不要) ⑩足袋 ⑪腰紐5本 ⑫タオル3枚 ⑬伊達締め2本 ⑭帯板 ⑮帯枕 ⑯必要であれば髪飾り です。
※お持ち込み日も予約が必要です。
※撮影の3営業日前までに、ご予約店舗でお持ち込み日をご予約いただいてからお持ち込みください。
Q. 長襦袢に半襟が付いていないのですが、そちらで縫っていただけますか？
お持ち込み日決定の際にお申し付けいただければ、こちらで縫い付けさせていただけます。(税込¥3,300)
Q. マタニティ撮影はいつ頃に撮りにいくのがいいですか？
当店では8〜9ヶ月での撮影をお勧めしております。
よりお腹が大きい方がマタニティらしいお写真を撮影できます。
Q. フルメイク希望ですが、どのような状態で来店したらよいでしょうか？
ノーメイクの状態でお越し下さい。
メイクに関しては事前予約制となり、オプション料金（税込5,500円）がかかります。
Q. どんな衣装がありますか？
各店舗のイメージに合わせた衣装を取り揃えております。
ホームページ、Instagram、公式LINEの衣装案内ページをご参照ください。
Q. 兄弟姉妹の衣装も貸してもらえますか？
はい。カジュアル衣装１着が無料で着用いただけます。
※着物の場合は着付け料金がかかります。
Q. 衣装やスタジオの見学はできますか？
はい、可能です。事前に衣装見学のご予約をお取りいただいてからご来店をください。
Q. 衣装の取り置き(予約)はできますか？
衣装のご予約はお断りさせていただいております。メンテナンスや他のお客様の撮影で、ご希望の衣装がご用意できない可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
Q. 衣装のサイズはいくつまでありますか？
70cm～120cmサイズ（0～7歳まで）のお子さま向けの衣装をご用意しています。
※130cm（7歳）以上は衣装のご用意がございませんので、ご準備を整えてご来店ください。
※ご心配の場合は、事前の衣装見学も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q. 着物・カジュアル衣装それぞれに装飾小物もついてますか？
はい、ついてます。
スタイリストがご家族様とお子様と相談しながらおすすめのものを提案させていただきます。
個数制限などもございません。
Q. カジュアル衣装を２着着ることはできますか？
はい、可能です。オプション料金（税込¥1,650）がかかります。
Q. 着物２着着ることはできますか？
できません。着物は、お一人様１着のみのご案内になります。
Q.洋服(ドレス、私服、制服)の持ち込みはできますか？
はい、可能です。
スタジオのカジュアル衣装、もしくはお持ち込みの衣装どちらかご希望のもので撮影させていただきます。
※どちらも着用する場合はオプション料金（税込￥1,650）がかかります。
Q.別の店舗にある着物・衣装で撮影がしたいです。
衣装は店舗のイメージに合わせて用意しているため、店舗間での衣装の移動はおこなっておりません。
ご希望の衣装のある店舗でご予約をお願いいたします。
Q.ママのヘアセットはお願いできますか？
はい、可能です。
カジュアルヘアセットは、無料で承っております。
※和装用ヘアセットについては、和装用ヘアセット、ヘアチェンジ等、別途料金がかかる場合がございます。
Q.ママのメイクはお願いできますか？
ポイントメイク（税込¥3,300）のみ受付可能です。
※フルメイク（税込¥5,500）は、現在マタニティ撮影をご利用の方のみ対象となっております。
Q. 予約はどうやってできますか？
ホットペッパービューティー、またはお電話からお願いいたします。
Q. 予約はいつまで取れますか？
現在３か月先のお日にちまでご予約承っております。
それ以降のお日にちは、お電話からお願いいたします。
Q. 予約の空き状況はどこで確認できますか？
ホットペッパービューティーでご確認いただけます。
Q. 予約時間に遅れる場合はどうすれば良いですか？
15分以上遅刻されるとご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。
一度店舗にお問い合わせください。
Q. キャンセルはできますか？
可能です。３営業日前までにご連絡ください。
※直前の体調不良以外でのキャンセルの場合はデータ料金の30%をキャンセル料として頂戴いたします。
Q. こどもが熱を出してしまいました。キャンセル料はかかりますか？
お子様や親御様の体調不良でのキャンセルについてはキャンセル料をいただいておりません。
お子さまの体調がご心配の際は、事前にお知らせください。
Q.兄弟姉妹の写真も撮りたいです。追加料金はかかりますか？
かかりません。※着物を着られる場合、カジュアル衣装を１着から２着に追加される場合は別途料金がかかります。
着物を着られる場合の料金（税込¥5,500円〜¥9,900）※七五三料金カレンダーをご参照ください。
カジュアル衣装１着追加の料金（税込¥1,650）
Q. 家族写真も撮りたいです。追加料金はかかりますか？
かかりません。撮影するお写真の中に、ご家族写真も入れさせて頂いております。
撮影メニューによってはお撮りできるパターンは異なります。
＜例＞
バースデー：[カジュアル１パターン]
七五三 ：[着物、カジュアルの2パターン]
Q. 人見知りでも大丈夫ですか？
はい、ご安心ください。
メモリスでは、お子さまのペースを大切にしながら、やさしく丁寧に撮影を進めてまいります。
キャストの中には、元幼稚園教諭や保育士など、子どもとの関わりに慣れたスタッフも在籍しており、はじめての撮影でも安心してお任せいただけます。
また、スタジオの雰囲気に慣れてから撮影にのぞみたい方には、店舗見学（通年受付）もおすすめです。
事前にスタッフと顔を合わせておくことで、当日もより安心してお越しいただけます。
Q. 撮影データはいつもらえますか？
撮影後1週間以内に、URLをお送りします。
そちらから２ヶ月以内にダウンロードをお願いいたします。
Q. データのみの購入はできますか？
可能です。アルバム等の購入に関わらず、ご希望プラン枚数のデータをお渡しできますのでご安心ください。
Q. 参拝もしたいのですが、可能ですか？
はい、可能です。参拝用の着物レンタルと着付けのみのプランもご用意しております。
撮影日とは別日でのご案内となりますので、お子さまの体力面や当日のご負担にも配慮しながら、安心してご利用いただけます。
Q.スマートフォンで写真を撮ってもいいですか？
もちろんです！スマートフォンでの静止画や動画の撮影が可能です。
※デジタル及びフィルムカメラでの撮影、三脚を使用しての撮影はご遠慮いただいております。
Q.事前に相談や見積もりもできますか？
もちろんです！お電話かメールでお気軽にお問い合わせください。
Q.駐車場はありますか？
ございます。
※白壁店は近辺のコインパーキングをご利用ください。
※新瑞橋店においては、お出かけプランでお越しの場合はコインパーキングをご利用いただく場合がございます。